Menu

Politique de confidentialité

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés n° 78‑17 modifiée, cette politique de confidentialité décrit les modalités de collecte, d’utilisation et de protection de vos données personnelles.

1. Responsable du traitement

Responsable de traitement : SARL G&H Menuiserie
Contact : contact@ghmenuiserie.fr / +33 6 50 03 47 75
Adresse : 140 T AVENUE PIERRE DUMOND RESIDENCE L’AVENIR, 69290 CRAPONNE FRANCE

2. Données collectées et finalités

Nous collectons et traitons trois catégories de données :

• Identité et contact
– Exemples : nom, prénom, e‑mail, téléphone
– Finalités : réponses aux demandes de devis et gestion de la relation client
– Base légale : exécution de votre contrat ou consentement

• Données de navigation et cookies
– Exemples : adresse IP, durée de visite
– Finalités : statistiques de fréquentation et amélioration du site
– Base légale : intérêt légitime pour optimiser le service et consentement pour les cookies

• Données techniques (formulaire)
– Exemples : informations saisies dans le formulaire de contact
– Finalités : traitement de votre demande spécifique
– Base légale : exécution de votre demande

3. Durée de conservation

  • Demandes de contact/devis : 3 ans à compter de la clôture du dossier.

  • Cookies de navigation : 13 mois (réglage par défaut des navigateurs).

  • Données de facturation et comptabilité : 10 ans, conformément aux obligations légales.

4. Destinataires des données

Vos données sont transmises uniquement aux services internes habilités (commercial, administratif) et aux prestataires techniques (hébergeur OVH, outil d’emailing Mailjet). Tous nos prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité.

5. Transfert hors UE

Aucun transfert de données en dehors de l’Union Européenne n’est effectué.

6. Sécurité et confidentialité

Nous mettons en place des mesures techniques (pare‑feu, chiffrement SSL/TLS) et organisationnelles (accès restreint, formation du personnel) pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : connaître les données détenues.

  • Droit de rectification : corriger ou compléter vos données.

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).

  • Droit à la limitation du traitement.

  • Droit d’opposition au traitement.

  • Droit à la portabilité de vos données.

  • Droit de définir des directives post‑mortem.

Pour exercer vos droits, adressez‑vous par e‑mail à : contact@ghmenuiserie.fr ou par courrier à : G&H Menuiserie – 140 T AVENUE PIERRE DUMOND RESIDENCE L’AVENIR, 69290 CRAPONNE FRANCE. Joignez une copie de votre pièce d’identité.

8. Réclamation

En cas de réclamation, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

Dernière mise à jour : 13 juillet 2025.